Rückgaberecht

Holzpaletten Liebmann GmbH
Am Schwarzen Berg 14, 64521 Groß-Gerau
Deutschland
E-Mail: kontakt@holzpaletten-liebmann-gmbh.de

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Rückgaberegelung gilt für Verbraucher (natürliche Personen, die keine gewerbliche Bestellung tätigen) und ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

• Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.
• Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich (per E-Mail an kontakt@holzpaletten-liebmann-gmbh.de) über Ihren Entschluss informieren.

3. Rückgabe von Waren

• Die Ware sollte unbeschädigt und vollständig zurückgesendet werden.
• Versandkosten der Rückgabe trägt der Kunde, soweit die gelieferte Ware der Bestellung entspricht.

Ausnahme:

• Keine Rückgabe bei individuell zugeschnittenen oder naturbelassenen Holzprodukten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können (z. B. Brennholz, lose Paletten, speziell zugeschnittene Holzplatten).

4. Rückerstattung

• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
• Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Wareneingang.

5. Defekte oder falsche Lieferungen

• Bei beschädigten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail mit Foto der Ware.
• Wir liefern Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

6. Kontakt für Rückgaben

Holzpaletten Liebmann GmbH
E-Mail: kontakt@holzpaletten-liebmann-gmbh.de
Am Schwarzen Berg 14, 64521 Groß-Gerau, Deutschland